多项选择题

客运值班员处的（）等钥匙需成串保管，随身携带。

A.钥匙柜钥匙
B.售检票机房门钥匙
C.票箱钥匙
D.边门钥匙

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多项选择题
票务事故举报形式包括（）。

A.电话举报
B.书面举报
C.匿名举报
D.当面举报
多项选择题
以下情况可以即时退票的有（）。

A.乘客已进站但未赶上末班车
B.携带违规用品（气球、宠物等）进站
C.地铁原因无法完成运输服务
D.TVM少找零，但无相应凭据
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