单项选择题

乘客信息系统，简称（）是依托多媒体网络技术，以计算机系统为核心，通过车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务的系统。

A.FC
B.PIS
C.PSC

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多项选择题
作为客运服务人员，引导乘客上下楼梯的顺序是（）。

A.如果是上楼梯，服务人员在乘客前面
B.如果是上楼梯，服务人员在乘客后面
C.如果是下楼梯，服务人员在乘客前面
D.如果是下楼梯，服务人员在乘客后面
多项选择题
下列关于票务备品管理说法正确的是（）

A.票务备品包括：钱箱、票箱、点钞机、验钞机、保险箱、票务推车、手提钱箱、点币机、点票机、售票盒、票柜等
B.票务备品有增减情况须及时在《值班站长交接班簿》上记录，同时在《车站备品一览表》中作相应登记
C.票务备品由当班的值班站长负责保管
D.票务备品的申领更换由站务中心负责
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