单项选择题
A.探索者B.防御者C.分析者D.回应者
A.焦点小组B.客户现场拜访C.人种学市场研究D.市场测试
A.它在传统财务数据和报表中增加了非财务信息B.它将客户视角(外部)与内部业务流程(内部)视角联系起来C.透过学习或创新的思考方法,组织意识到开发新产品或做出创新性的工作需要时间(更为长期的视角),从而远离“短期主义”带来的风险和不足D.通过与资产负债表相关联,所有项目都与流动资产和固定资产以及流动负债和投入资金挂钩