查找主要质量问题的根源的方法可用（）。

查找产品质量主要问题的有效方法是（）。

A.排列图；
B.因果分析图；
C.直方图；
D.管理图

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全面质量管理的四个阶段是（）。

A.计划、指挥、施实、处理；
B.计划、组织、施实、处理；
C.计划、实施、检查、处理；
D.计划、决策、施实、检查、

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