多项选择题
A.在签约前向对方提出一个小小的请求要求其让步B.为双方庆贺，强调谈判的结果满足了双方心理的平衡C.作出最后的让步，但要掌握好让步的时间和幅度D.采取场外交易，缓和谈判的紧张气氛E.严肃慎重地对待协议，以免协议的内容与谈判结果不一致
A.在日期上B.在数字上C.在时间上D.在关键性的概念上E.在专业术语上
A.细致的听B.倾心的听C.积极的听D.消极的听