多项选择题

人在遭到心理挫折后的心理补救措施有（）。

A.心理补偿
B.寻求合理解释而得到安慰
C.宣泄不愉快的心情
D.求尊重

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多项选择题
出现下列哪些情形时，容易对服务产品产生投诉？（）

A.饭菜质量太差
B.旅游服务点门票太高
C.样品和游客所要商品、酒水不一致
D.娱乐项目的数量或质量缩水
单项选择题
下列问题中，不属于对旅游服务点硬件及环境的投诉的是（）。

A.没有与旅游服务点配套的娱乐项目
B.卫生设施条件太差
C.发生安全事故、意外事件，治安状况太差
D.饭菜质量太差
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