社会工作督导包括督导者和被督导者，督导者是机构内的资深工作者，而以下哪些选项可以是被督导者呢？（）

内部督导制度包括（）。

A.开案的督导
B.结案的督导
C.个案服务的督导
D.服务跟进的督导

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下列选项中哪些是阻止团队在组织中有效运作的制约因素？（）

A.反馈和认识
B.缺乏支持与认同
C.团队过大
D.自治权

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