快递提供的是一种无具体形态的服务，不生产具体的有形产品，因此不涉及安全生产问题。

按照邮政法的规定，快递协会有权以制定行业规范、行业自律等形式参与企业的安全生产管理当中。 点击查看答案

2016年，国家邮政局查处的各类快递违法案件中，快递服务质量投诉占比超过了60%。 点击查看答案