多项选择题
A.《银行业监督管理法》 B.《中国人民银行法》 C.《贷款通则》 D.《金融违法行为处罚法》 E.《商业银行法》
A.准确性原则 B.可比性原则 C.及时性原则 D.持续性原则 E.法人并表原则
A.强化声誉风险管理培谢 B.无论对于利益持有者作出何种承诺,商业银行都必须努力兑现 C.确保及时处理投诉和批评 D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来 E.制定危机管理规划