里格斯提出的过渡社会（发展中国家）公共行政的三个基本特点是同质性、形式主义和重叠性。

自19世纪70年代至80年代，美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动，倡导政府部门积极寻求满足公众的基本需求，尽力追求产品与服务品质，并通过不断发展的组织体系与能力稳步改进服务品质。 点击查看答案&解析

在泰勒看来，必须用科学的方法对工人的（）等进行分析，消除各种不合理因素。 点击查看答案&解析