多项选择题
A.宝宝现在太小不适合转奶，您最好在一岁左右给宝宝转奶 B.转奶要一步一步的进行，否则会对宝宝的肠胃和肾脏造成负担 C.宝宝如果每天吃五顿奶，可以中间一顿吃新品牌奶粉，其余四顿吃美素，这样持续3天，观察宝宝的大便情况，如正常可以进入下一个阶段 D.也可以每天冲奶的时候放四勺美素，一勺其他品牌奶粉，观察三天，如正常再逐渐添加新奶粉的量，整个转奶周期大概15天左右
A.不好意思，每个宝宝对产品的吸收程度是不一样的，您再多观察一段时间看看 B.别人家宝宝用着都好使，说明不是我们产品的问题，不可能给你退货 C.对不起，营养品在出店后没有质量问题是不退不换的，而且所有的营养品的使用都是有一个周期的，请您多给宝宝服用一段时间再看看吧 D.不可能，我们卖的产品肯定好使，要是不给宝宝吃还不一定能拉成什么样子呢
A.让顾客把奶粉拿到门店，观察一下类似于杂质的东西是什么形态的 B.致电厂家400或800，说明情况，等待厂家处理 C.问询顾客的要求是什么，帮顾客与厂家协调 D.拍下产品照片或直接寄回厂家检验