出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。

出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，可以在车内吸烟。 点击查看答案

出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。 点击查看答案