单项选择题

企业网上银行业务功能包括基本功能和特定功能。基本功能是指办妥基本注册手续就能使用的各项功能；特定功能是指需要另行签署协议或另行审批开通后方可使用的业务功能，特定功能包括（）。

A.网上汇款、电子商务、收款业务
B.贵宾室、投资理财、委托贷款
C.电子商务、付款业务－企业财务室、收款业务
D.以上都不正确

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单项选择题

不能通过电话银行人工座席办理的业务是（）。

A.口头挂失
B.电话支付
C.约转账户转账
D.第三方存管

单项选择题

发卡机构不得将信用卡（）业务外包，不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。

A.发卡营销
B.催收
C.卡片邮寄
D.电话服务

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