判断题
对于临近当频揽收截止时间揽收的邮件,如无法赶发当频次发运,揽投员应主动告知客户发运时间并跟进确保次日优先发运。
【参考答案】
正确
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判断题
揽投员接到催投电话后,应对催投邮件进行优先投递,立即联系收件人约定上门投递时间,按照约定时间及时上门投递,确保客户满意。
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判断题
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