案例分析题美国卡斯特钢管公司的工人和管理人员有着非同寻常的开发式关系，同事关系非常融洽，是很多员工把公司的同事都称之为“家庭成员”。一位员工说：在这里，职位高的人在工厂下班后也会与下属保持着联系，我还相信，其他人对我也很关心。我知道，我可以和他们任何一个人进行交谈，无论他们是公司的领导人，还是医务部门的领导人，或是其他什么人，这里总会有人愿意认真听你的问题，大家都象朋友一样，并愿为此而做些事情。员工认为自己是公司的“家庭成员”，而不是可有可无的人。员工在公司的工作积极性和主动性得到极大提高，当跟别人提起公司时就充满自豪感。 请简述该理论的主要内容。