未分类题

服务质量调查法(Servqual)是由服务质量差距模型的发明者开发出来的，其开发依据主要包括?()

A、企业形象
B、服务产品
C、服务质量的5个维度
D、员工满意度
E、服务质量差距模型


【参考答案】

C,E
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未分类题
舆论监督具有的特点有()。
单项选择题
对于公有派生,它的“继承方式“是()。
A、private
B、public
C、protected
D、inaccessible
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