下列哪项不仅仅存储着知识的条目，而且存储着与之相关的事件，知识的使用记录，来源线索等等相关信息。（）

企业可采用一种称为（）的工具来克服知识的社会差异。

A.知识地图
B.知识仓库
C.学习图
D.群件

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将存在于企业员工头脑中和企业组织结构中的隐性知识转化为企业知识库中可以共享的显性知识。属于企业知识管理的（）基本职能。

A.外化
B.内化
C.中介
D.认知

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