( )是指产品和服务所表现的特征或功能，而( )则指交付具有特定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。由此可见。( )范围的定义要以组成它的所有产品或服务的( )定义为基础。

A. 产品范围
B. 项目范围
c. 项目
D. 产品


【参考答案】

A,B,C,D