填空题
现代管理活动的三根支柱是()、权利和利益。
【参考答案】
责任
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填空题
客户服务的不可储存性,容易导致市场营销的()和精神磨损。
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填空题
建立客户档案的主要内容主要有基础资料、()、业务状况和交易现状。
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