单项选择题

你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于（）。

A.发起人
B.高层经理
C.运行中的机构
D.客户
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单项选择题
你准备参加一个谈判会，对手是北方一个小岛上的人。几个世纪以来，岛民被认为是过分好斗且过过分自信的人，他们喜欢说话但不爱听别人讲。这个只有强者才能生存的小岛使这些人成了难对付的谈判者。为得到你的年终奖金，你在与他们的谈判中一定要占优势。因此，你必须全神贯注于（）。
A.在谈判室的座位的次序
B.讨好对方最有权力的谈判者以赢得其信赖
C.积极地倾听
D.在谈判的每个步骤设定并遵守严格的时间
单项选择题
一个人的谈判态势的确受到其文化的影响。但是，还受到诸如教育和经验等其他因素的影响。而且，随着时间的流逝，生活在新环境中的人们也会受到新文化的影响，从而表现出一种新的观点。对于谈判，这点说明了以下哪条的重要性（）？
A.在谈判中经常注意那些文化背景不同的人们
B.不管文化那一套，将人们看做是有不同人格特点和不同经历的个体
C.认识到将文化习惯应该作为一切国际谈判的出发点
D.变得过于依赖文化方面的知识作为谈判的基石
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