团队领导者应当好下列哪些角色（）。
①对外联络官；
②困难处理专家；
③冲突管理者；
④教练员。

领导者在工作中应发扬哪种类型的工作方式（）。 ①民主与激励型； ②榜样型与教育型； ③专制型和放任型； ④制度与原则型。

A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④

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决策应具有以下哪些特点（）。 ①决策应具有明确的目标性； ②决策必须有绝对的确定性； ③决策必须有一定的可行性； ④决策必须具有唯一的选择性。

A.①②
B.②④
C.①③
D.③④

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