在品牌选择和培育上突出重点，遵循（）的品牌选择路径。

对卷烟商业企业来说，合理的（）是对市场因素、政策因素和经营因素的统筹兼顾，是对各种内外部资源的优化配置。

A.品类角色
B.品类宽度
C.品类定位
D.品类数量

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服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和（）等方面来评价。

A.信用度
B.贡献度
C.支持度
D.成长度

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