6σ管理的魅力不但在于它强调用水平来定量的衡量过程的波动，并将水平与过程缺陷率对应起来。

以顾客为关注中心是6σ管理的理念之一。 点击查看答案

任何一个过程，无论其设备精度多么高，操作者的技术多么好，所加工出来的产品质量特征值总是存在着差别。 点击查看答案