多项选择题

《收费窗口规范化服务考核管理办法》中要求所站应建立健全日常监督检查机制,认真做好“三个服务”和“五个统一”,其中,“五个统一”是指()

A.统一收费岗亭周边环境卫生的标准
B.统一收费人员的着装
C.统一交接班的流程
D.统一收费人员的文明用语
E.统一收费人员的仪容仪表
F.统一岗亭的收费动作