沟通障碍最易导致（）。

合同收尾就是按合同要求对项目进行（）。

A.验收、付款、移交
B.收集合同资料、整理合同资料
C.合同遗留问题处理
D.合同结算

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（）不是克服沟通障碍的有效方法。

A.克服心理障碍
B.扩大知识面
C.积极主动倾听
D.排除干扰

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