多项选择题

以下属于容易引起旅客反感的不文明用语有()

A.没看见黄线么,往后站
B.我就是这个态度,怎么了
C.您好,欢迎回国
D.连卡片都不会填还出什么国

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多项选择题
下列情形中,检查员应用了“细节执勤法”的有()

A.提醒首次出境的中国旅客妥善保管护照
B.提醒中国旅客及时为即将到期的护照办理更换手续
C.提醒外国旅客及时为即将到期的签证办理延期手续
D.提醒办理临时入境许可的外国旅客注意停留时限

多项选择题
下列情形中,检查员使用了“旅客分类区别执勤法”的有()

A.对首次出入境的旅客提出的问题给予和颜悦色解释
B.对于非洲旅客,用审视的目光进行查看,质询的方式进行询问
C.对于名人,不卑不亢,该问则问,不该问的不多问,注意礼貌用语
D.对于手续不符的旅客,认真检查询问,尊重人格,不使用过激言行

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