分行通过集团办公平台（GUOP）“统计查询-信息科技-项目管理-优化建议统计”进入查询界面，查询结果列表及导出文件中仅有“申报机构”栏位，经优化后新增（）栏位。

优化前柜面（）交易，只有银信通批量退款功能，根据分行和个金部业务要求，在原交易中增加“银信通欠费记录批量减免”、“收费标志批量改为免费”相关功能。

A.“内部管理-调账-银信通批量退款”
B.“内部管理-调账-银信通”
C.“内部管理-查询-银信通批量退款”
D.“内部管理-查询-银信通”

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优化现有“银信通批量退款审核”待处理任务功能，增加“业务操作类型”栏位，相关栏位内容由系统根据“银信通批量退款”功能录入的信息自动回显，由（）进行审核。

A.网点营运主管
B.业务处理中心
C.营运管理部

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