多项选择题

下列对“一口对外”描述正确的是()。

A.把营业窗口建设成客户服务中心
B.运作遵循内转外不转的原则
C.运作遵循外转内不转的原则
D.公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头,服务中心办理