多项选择题
A.信函 B.户外广告 C.公开出版资料 D.互联网资料 E.电视
A.违规开展理财产品销售造成客户或银行重大经济损失的 B.泄露或不当使用客户个人资料和交易记录造成严重后果的 C.挪用客户资产的 D.利用理财业务洗钱 E.利用理财业务逃税
A.销售前需要了解客户 B.销售中要透明公开.有依有据 C.销售后要建立归档制度 D.积极处理客户投诉 E.后续跟踪处理