判断题
京东接入的服务单,网点未填写预约保存时间,直接安装完成了,此种情况应算预约及时。
【参考答案】
错误
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判断题
天猫接入的服务单,货物签收后与用户预约了时间,再因用户原因改约,按和用户改约的时间准时上门(完成时间和改约时间同一天),算安装准时。
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单项选择题
京东接入的服务单,封服务取消过多会直接影响那个考核指标?()
A.安装准时率
B.48H完成率
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