问答题

简答题 简述非盈利性组织营销管理的策略

【参考答案】

1、非政府组织的产品策略。非政府组织的产品是介于纯公共产品和私人产品之间的准公共产品。从形态来看,非政府组织的产品包括两类,一是有形产品,二是无形产品。非政府组织提供的服务与其他有形产品有着明显的区别,一是不可分离性,二是服务的不可感知性,三是差异性,四是所有权固定性。由于非政府组织的服务具有这些特点,使得非政府组织的产品策略要特别关注服务的递送。从服务的基本特性来看,易接近性、顾客参与、顾客与组织之间的交换过程是服务递送体系的三个基本要素。
2、非政府组织的价格策略。非政府组织提供的...

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