单项选择题
A.可以规范企业的经营行为B.可以维护企业的品牌和信誉C.能够调节和平衡各种关系D.可以改善企业的工作流程
A.分析人员B.管理决策人员C.新闻处理小组D.危机调查
A.开放式提问B.引导式提问C.协商式提问D.澄清式提问