单项选择题

团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度，适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范，这是（）。

A.团体规范
B.团体压力
C.团体发展
D.团体凝聚力

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多项选择题
团体决策的优势包括()

A.可以增加决策的合法性 
B.可以耗费较少的时间 
C.可以提高对最终决策的认同感 
D.可以明晰成员的责任
多项选择题
克服沟通障碍的方法和途径有（）

A.利用反馈 
B.主动争论 
C.重复语言 
D.情绪控制
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