某些企业在竞争中采用的不道德的竞争手段有（）。

有学者研究认为，当代市场发展的一个显著特点就是人们更为关注从深层本质方面来评价企业的优劣，这个深层本质就是（）。

A.社会大众和顾客根据自己所得到的关于企业的全部信息而建立起来的企业形象
B.社会大众和顾客从企业的宣传中得到的企业形象
C.社会大众和顾客对该企业产品质量和服务的印象
D.该企业的目标市场顾客对该企业产品质量和服务的印象

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当企业文化能够有效地推动企业的生存与发展时，在处理稳定与变革的关系上，必须以（）。

A.变革为主
B.创新为主
C.稳定为主
D.稳定与变革同时为主

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