多项选择题
A.迅速隔离双方当事人，制止过激行为，稳定双方情绪，控制事态B.了解纠纷起因、性质、双方关系、是否有人员伤亡或财产损失等，必要时报情报指挥部门请求增援C.现场进行劝解，帮助双方化解矛盾，但不宜介入纠纷的实质内容，明确告知当事人通过民事途径解决D.告诫双方在解决纠纷过程中不得再采取任何违法犯罪行为
A.对现场有伤员的，立即采取急救措施，并通报120急救中心；情况危急时，可用警车直接送往就近医院急救B.在现场设置警戒范围，将现场以及物证用警戒带或醒目的标志标示，不许无关人员靠近，隔离危险区域，防止再次发生事故C.维护现场秩序，根据现场情况开展疏导，指挥群众注意避让；造成交通阻塞的，及时疏导或报告情报指挥部门指令交警部门在外围疏导D.调查取证，询问目击证人，收集现场物证，制作现场笔录，并对坠物情况及原因展开初步调查
A.现场反馈、耐心劝阻B.果断处置、现场救援C.妥善安置D.现场调查