简答题 为确保列车正常运营秩序，在处理各类故障/事件时，列车乘务员应做到哪些要求？

【参考答案】

（1）处理列车故障及突发事件，必须做到迅速、有效。
（2）乘务员离开乘务员室时必须取下主控钥匙并锁闭间壁门，到......

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