（）主要指的是散落在每个项目组或者每个专业人员、咨询师手中的或者脑子中的知识。

IBM前期的知识资本管理模式带来了一系列问题，以下说法不正确的是（）。

A.客户抱怨多，系统的封闭性饱受诟病
B.导致IBM在20世纪90年代初已经不能维持在计算机行业的霸主地位，业务和利润急剧下滑
C.随着大学计算机学科的普及，带来了行业内其他公司在新技术研发上的快速崛起，尤其是大学计算机系统开始摒弃IBM360这种端到端严格控制的封闭式系统
D.IBM原有的研究开发人员流动性也在变大，许多人纷纷跳槽到创投资本支持的创业公司

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IBM设立think place创新区域，根本目的在于（）。

A.鼓励员工创新
B.加强员工间的合作
C.方便员工交流以增进感情
D.便于上级对员工的领导

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