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旅游饭店申请星级,应递交星级申请材料,材料包括( )。 A.饭店星级申请报告 B.自查自评情况说明 C.推荐报告或转交报告 D.其他必要的文字和图片资料
A.饭店星级申请报告
B.自查自评情况说明
C.推荐报告或转交报告
D.其他必要的文字和图片资料
【参考答案】
A,B,D
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导游人员进行导游活动爵,有( )等行为,且情节严重的,不仅要处罚导游人员,还要对委派导游人员的旅行社给予警告,直至停业整顿。 A.擅自变更接待计划 B.损害民族尊严 C.向旅游者索要小费 D.欺骗、胁迫旅游者消费
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