简答题 请联系实际，谈谈一名合格的监控员，在隧道内发生突发事故时，应当如何正确处理。

【参考答案】

要点:
⑴接警后立即将监视器切换至报警的隧道，确认是否发生火灾；
⑵确定火灾时，封闭发生火灾的隧道，......

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