单项选择题
A.传统的领导者乐于发号施令 B.领导应该影响、指导和激励下属使下属的才能得以发挥 C.领导的本质是监督 D.领导是一门艺术 E.领导是对人们施加影响的艺术或过程
A.第一层次是质量手册 B.第二层次是作业指导书 C.第二层次是表格 D.第四层次是报告 E.质量记录包括检测细则、操作规程
A.1 B.2 C.5 D.8 E.12