对于“智慧服务”建设：内容主要包括表务管理系统、报装业务管理系统、抄表管理平台、营业收费系统、客户服务平台。其中，客户服务平台包括哪些？（）

关于武汉水务集团外勤平台，苏州工业园区案例中进行了大量工单整合，请问主要整合哪些方面的工单？（）

A.管网抢维修工单
B.表务工单
C.报装工单
D.服务工单

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通俗来讲，武汉水务集团外勤平台巡检系统的主要特点是：（）

A.管人
B.管任务
C.管事件
D.管绩效考核

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