全方位的沟通技巧包括（）、（）、（）。

（）创造需求，在客户服务中如果得不到有效沟通，即使世界上最伟大的服务思想也会（）。 点击查看答案

（）实质上已成为一种信息交流的主要方式，一个人只有具备较强的（），才能立足于（）的社会中，才能不断（）。 点击查看答案