低风险的时候，消费者更有可能从事复杂的扩展的信息搜索和评估。

过去的经验是外部信息来源，过去的经验越多，决策时候需要的内部搜索越少。 点击查看答案

一般来说，消费者处于负面情绪的时候比起正面情绪的时候会回忆起更多的产品信息。 点击查看答案