在批评老人的时候，语言要（）。

曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义？（）

A.曹操的心胸很大
B.曹操自己都担心不能自保
C.它将已经开始离心的势力又收拢回来
D.对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较

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下面哪些做法不是协调与上级关系的艺术做法？（）

A.展其长，避其短
B.及时汇报，反复疏通
C.大事讲原则，小事讲风格
D.完全服从指挥

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