问答题
（1）数据的采集和存储； （2）数据分析与标引； （3）数据组织； （4）数据检索； （5）检索结果的相关性处理。
A.TDA B.AUREKA C.SPSS D.CITESPACE
A.自建档和开放出版 B.自建档和开放检索 C.自建档和开放阅览 D.自建档和开放使用
A.80年代初 B.80年代末 C.90年代初 D.90年代末
A.图书 B.视听资料 C.专利 D.科技报告