单项选择题
A.KANO 分析的调查问卷B.Better 系数C.Worse 系数D.用户满意度
A.对变更的批准和拒绝都记录理由B.由变更控制小组分析变更原因C.变更执行完成后进行验证D.每个变更必须进行影响分析
A.按复杂程度B.按运行模式C.按用户类别D.按功能层次