问答题

简答题 客户关系管理可以从哪几方面来理解？

【参考答案】

1、客户关系管理（CRM）是一种管理理念，它的核心思想是将企业的客户作为最重要企业资源。
2、客户关系管理（CRM）是一种管理软件和技术。

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

问答题
简述客户关系管理（CRM）
问答题
简述委托追账的方法和特点
问答题
怎样明确销售合同交易条件
问答题
持有应收账款的成本有？
问答题
对客户信用评价的方法有什么？
问答题
简述客户信用评价指标
问答题
控制销售风险的原则是什么？
问答题
简述促成交易的技巧
问答题
客户异议的类型有哪些？
问答题
简述销售谈判的策略
相关试题