（）：情绪的不恰当表现常会干扰问题解决过程，甚至会使问题本身恶化。如果无法有效处理情绪，要认清或解决问题，则变得更加困难。

（）事实上是感情麻木的体现。古人云：“哀莫大于心死。”

A.颓废心态
B.质疑心态
C.浮躁心态
D.冷漠心态

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懂得（）的人可能永远达不到目的地。

A.行为自制
B.情感自制
C.目标自制
D.动机自制

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