多项选择题
A.指导客户填写《索赔申请书》 B.在《索赔须知》中完整勾选被保险人索赔时需要提供的单证，单方确认签字后交被保险人或报案人 C.向客户推荐修理厂 D.告知客户后续处理流程和咨询途径
A.要求被保险人重新协商 B.要求交警出具交通事故协议书 C.由查勘员确定事故责任 D.拒绝一切赔偿
A.注意选择“交强险责任类型” B.要进入损失项明细录入界面，录入“查勘估损金额” C.选择“无损失”时，本损失项查勘后将不会发起定损任务 D.要进入损失项明细录入界面，录入“施救费用”