多项选择题
A.应持证上岗，证照齐全，服务证件放置在规定的位置 B.乘客提带行李时，应协助乘客将行李放入行李箱内，自觉开启与关闭行李厢，到达目的地时，协助取出行李 C.乘客上车时，在条件允许的情况下，应主动为乘客打开车门，待问清到达地点后，压下空车标志灯 D.车辆行驶应选择合理路线，不得绕道。停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近停车
A.推广使用普通话 B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字文明用语 C.使用地方方言 D.快点付钱，我还有事
A.应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客 B.应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁 C.使用服务禁语 D.不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰